CRDB Bank Huduma kwa wateja
Benki ya CRDB ni benki kubwa nchini Tanzania na inatoa huduma mbalimbali za kifedha kwa wateja wake.
Ikiwa unahitaji usaidizi wowote, unaweza kuwasiliana na kituo cha huduma kwa wateja cha Benki ya CRDB kwa namba zifuatazo:
- +255(22)2 19 77 00
- 0714 19 77 00
- 0755 19 77 00
- 0789 197700
- Namba isiyo na malipo: 0800008000
Unaweza pia kuwasiliana na benki kupitia barua pepe.
Kituo cha huduma kwa wateja cha Benki ya CRDB kimeundwa mahususi ili kushughulikia mahitaji mbalimbali ya wateja waliopo na watarajiwa kupitia simu na barua pepe. Kituo hiki kinapatikana kwa urahisi kutoka popote duniani kupitia simu na intaneti.
Huduma zifuatazo zinapatikana kupitia kituo cha simu:
- Maombi ya salio la akaunti
- Utoaji upya wa kadi ya ATM
- Uzuiaji wa kadi ya ATM
- Maombi ya kitabu cha hundi
- Agizo la kusimamisha hundi
- Taarifa kuhusu maeneo ya matawi
- Taarifa kuhusu maeneo ya ATM za Benki ya CRDB
- Taarifa kuhusu bidhaa na huduma
- Usimamizi wa maoni ya wateja (malalamiko, pongezi na mapendekezo)
- Uwekaji upya wa nenosiri la benki ya mtandaoni/muamala.
- Uhamisho wa pesa
- Maombi ya taarifa ya akaunti kupitia barua pepe
- Malalamiko mengine yote, maswali na maombi
Pia, CRDB inahimiza wateja kuripoti tabia yoyote isiyo ya maadili inayofanywa na wafanyakazi wake. Unaweza kutoa taarifa kupitia nambari ya bure 0800 757 700 kwa Tanzania au +27 31 571 8971 kwa Burundi.